Hostel se nachází v centrální části města Madrid a je tak vzdálen pouze deset minut od místních pamětihodností jako Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Puerta del Sol Madrid a Teatro Español. Mimo fakt, že nabízí přístup k Wi-Fi zdarma, fitness centrum, či bazén, je navíc hostel vzdálen pouze 10 minut od známých míst jako Congreso de los Diputados, Plaza Mayor Madrid a El Rastro de Madrid. Mimo špičkový servis včetně pultu s prodejem výletů, nabízí hostel i trezor, úschovnu zavazadel a 24 hodinovou recepci jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje.

Mezi zařízení pro volnočasové aktivity v tomto hostelu patří kulečníkové stoly. Možnost vlastního praní je hotelovým hostům také k dispozici. Hotelová služba je hostům k dispozici 24/7.

Pokoje v hostelu jsou vybaveny kabelovou / satelitní TV, TV a sejfem. Privátní koupelna je k dispozici v každém pokoji. Koupelny v hostelu obsahuje ručníky.

Snídaně je v tomto hostelu servírována každé ráno. Hosté mohou navštívit jeden z mnoha barů a restaurací v blízkosti. V baru tohoto hostelu si mohou hosté vychutnat skleničku svého oblíbeného nápoje.

Teatro Monumental, Teatro de la Zarzuela a Fnac se nacházejí ve vzdálenosti 20 minut chůze. Madrid Barajas letiště je vzdáleno 30 minut jízdy autem. Hostel Mad Hostel Madrid se nachází v přední městské nákupní oblasti.